FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie erfolgt die Lieferung?

Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital durch einen Download.

Wie kann ich mein Produkt downloaden?

Einloggen
Kundenbereich ---> Kundenkonto
Digitale Produkte ---> Download ---> herunterladen

Wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

Bei Paypal erfolgt die Downloadfreischaltung sofort nach erfolgreicher Zahlung, ansonsten max. 24 Stunden nach Zahlungseingang. Sie bekommen dann eine E-Mail, das ihr Download freigeschalten wurde. Erklärung: Leider kann ich nicht 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche am Rechner hängen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Zahlungseingänge werden einmal am Tag überprüft.

Wie oft kann ich das Bild herrunter laden?

3x. Sollte es dennoch Probleme mit dem Download geben, kontaktieren Sie mich über das Kontaktfomular.

Wie lange habe ich Zeit, das Bild herunter zu laden?

Der Download steht Ihnen 14 Tage zu Verfügung. Danach ist kein Download mehr verfügbar, und Ihr Anspruch verfällt.

Welche Zahlungmöglichkeiten stehen zu Verfügung?

Vorkasse

Paypal

Welche Währungen sind erlaubt?

Nur Euro

Welche Länder sind erlaubt?

Alle Länder, wo auch regulär mit Euro gezahlt wird.

Kann ich auch per Rechnung bestellen?

Derzeit noch nicht

Muß ich mich anmelden, um ein Bild zu erwerben?

Ja, Ihr wißt ja, das Finanzamt will alles wissen.

Kostet die Lieferung was?

Nein, die Lieferung erfolgt ausschließlich digital. Es entstehen keine Versandkosten.

Kann ich auch mehrere Bilder bestellen?

Ja, so viele Ihnen gefallen.

Was darf ich mit den Bildern machen?

Der Kunde erwirbt grundsätzlich nur ein einfaches Nutzungsrecht zur einmaligen Verwendung.
Veröffentlichungen jeglicher Art, sowie Vervielfältigung sind nur mit einer schriftlichen Zustimmung des Fotografen erlaubt.
Verfälschung des Bildmaterials ist strikt untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.

Das Bild gefällt mir nach einer Weile nicht mehr! Darf ich es zurück geben?

Nach erfolgter Lieferung verweigern wir grundsätzlich die Rücknahme. Ist aus technischen Gründen auch nicht möglich.

Wie lange bleiben meine Bestelldaten auf meinem Account sichtbar?

Bis Sie sie selber löschen. Nach einem Jahr werden Sie vom Admin automatisch gelöscht.

Meine Frage wurde hier nicht beantwortet. Was soll ich machen?

Kontaktieren Sie mich über das Kontaktformular.